1. Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling te annuleren en een retour aan te vragen binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikelen.
2. Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet het product aan de volgende criteria voldoen:
- • Ongebruikt: Het artikel moet zich in de originele, gloednieuwe staat bevinden.
- • Originele verpakking: Het artikel moet worden geretourneerd in de originele, onbeschadigde verpakking.
- Compleet: Alle accessoires en onderdelen moeten aanwezig zijn.
3. Hoe u kunt retourneren
Aanmelding: Stuur een e-mail naar bart@wineracksolutions.com om uw retour te registreren.
Verzending: Stuur het pakket naar het volgende adres:
Vintage View Solutions
Krokuslaan 42, 3080 Tervuren, België
Identificatie: Vermeld uw bestelnummer duidelijk in of op het pakket.
4. Kosten & Terugbetalingen
- • Retourkosten: De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
- • Verwerking: Zodra wij uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken wij uw terugbetaling.
Termijn: Terugbetalingen worden binnen 14 dagen uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
5. Belangrijke uitzonderingen
Wij kunnen geen retourzendingen accepteren als:
- • Het product gebruikssporen vertoont of beschadigd is.
- • De originele verpakking ontbreekt of aanzienlijk gescheurd is.