1. Zones de livraison
Nous proposons actuellement la livraison dans tous les pays de l'Union européenne (UE).
2. Délais de traitement et de livraison
Traitement des commandes : toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 5 jours ouvrés. Délai de livraison estimé : une fois l'expédition effectuée, la livraison intervient généralement dans un délai de 14 jours ouvrés.
Remarque : les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Bien que nous nous efforcions d'être ponctuels, les retards indépendants de notre volonté ne donnent pas droit à une compensation financière pour le client.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de votre lieu de résidence et s'affichent clairement avant que vous ne validiez votre achat.
4. Risques et vérification
Le risque de perte ou de dommage est transféré au client dès la livraison. Action requise : veuillez inspecter votre colis dès sa réception. Articles endommagés : si l'emballage ou le produit présente des dommages visibles, signalez-le immédiatement au transporteur et contactez-nous à l'adresse info@vintageviewsolutions.com.
5. Livraison manquée
Si vous n’êtes pas disponible au moment de la livraison :
- • Le transporteur organisera une deuxième tentative de livraison ou déposera le colis dans un point de retrait à proximité.
- • Veuillez noter que des frais supplémentaires de stockage ou de réexpédition peuvent s'appliquer si le colis n'est pas retiré à temps.